"The Terminal" opowiada historię Victora Navorskiego (Tom Hanks) przybysza z Europy Wschodniej, którego kraj przestał istnieć, gdy ten był w drodze do Ameryki. Po wylądowaniu na lotnisku im. John'a F. Kennedy'ego w Nowym Jorku posiada paszport nieistniejącego kraju i w myśl przepisów nie może wejść na teren USA i musi żyć w terminalu lotniska JFK tak długo, aż wojna w jego kraju się skończy. Victor stara się dostosować do tej sytuacji - próbuje znaleźć pracę, zdobywa nowych przyjaciół, a także... zakochuje się w stewardesie Ameli (Catherina Zeta-Jones). Równocześnie obserwuje życie na lotnisku, które jest odbiciem naszych zwariowanych, pełnych sprzeczności czasów.
An Eastern European visitor becomes a resident of a New York airport terminal when a war breaks out and erases his country from the map, voiding his passport. He makes friends with the airport staff and falls in love with a flight attendant.
